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Como modificar meu e-mail, senha ou dados pessoais? |
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Acesse o menu MINHA CONTA > Ver/Alterar meus dados
ou, no caso de alteração apenas da SENHA, clique na opção "Alterar Senha", no mesmo menu.
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Como cancelar meu cadastro? |
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Envie uma solicitação de cancelamento, acessando o menu PÁGINA INICIAL > Fale conosco
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Quero recuperar minha Senha |
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Clique aqui para recuperar sua senha.
Será enviado um e-mail para sua caixa postal.
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Como adquirir créditos de acesso? |
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Basta acessar o menu MINHA CONTA > Adquirir Créditos
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Tenho um pedido de créditos de acesso aberto. O que fazer? |
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Acesso o menu MINHA CONTA > Informar Pagamento - para comunicar o seu pagamento e liberar seu acesso.
Após a liberação dos créditos o sistema não mais apresentará a opção "Créditos em Aberto".
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Como faço para alterar meu pedido ? |
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Acesse o menu MINHA CONTA > Informar Pagamento.
Nesta página você encontrará a opção para Alterar o seu pedido.
Ao lado de sua opção de crédito, haverá a seguinte instrução:
"Gostaria de alterar a Opção de Créditos ou a Forma de Pagamento?"
Clique no botão e faça sua alteração.
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Como sei se o meus créditos foram liberados? |
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Licite coloca à sua disposição uma ferramenta que possibilita acompanhar todo o processamento de seu pedido, de forma fácil e rápida.
Para acompanhar seu pedido, selecione o menu MINHA CONTA > Informar Pagamento.
Você receberá uma mensagem em seu e-mail confirmando que seus créditos foram liberados.
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Quanto custa para adquirir créditos? |
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Confira nossa tabela de preços, acessando o menu
MINHA CONTA > Adquirir Créditos.
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Não estou conseguindo fazer assinatura do site. Como faço? |
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Em primeiro lugar é necessário fazer um simples cadastro.
Depois do cadastro realizado, você deve adquiri créditos, acessando o menu MINHA CONTA > Adquirir Créditos |
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Forma de Pagamento |
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DEPÓSITO BANCÁRIO
O depósito pode ser efetuado em um dos Bancos abaixo relacionados:
BANCO BRADESCO S.A
BANCO DO BRASIL S.A (temporariamente desabilitado devido a greve)
- Após efetuar depósito não esqueça de comunicar o pagamento, clicando no menu MINHA CONTA > Informar Pagamento.
- Não há necessidade de nos enviar fax de confirmação.
- A liberação do acesso ao site será de no máximo 24 horas.
BOLETO
Esta opção de pagamento não permite parcelamento. Ao fechar um pedido, o sistema gerará um boleto bancário na sua tela.
Imprima o documento e pague em qualquer banco ou pelo Internet Bank.
Importante: caso opte pelo pagamento por boleto bancário, a liberação será feita após a confirmação do crédito, realizado pela instituição bancária.
A data de vencimento do boleto é sempre 5 (cinco) dias após o fechamento do pedido, após esta data, o documento perde a validade e,
caso ainda tenha interesse em adquirir o(s) item(ns), deverá entrar no site e reimprimir o documento.
No caso de nova impressão, a data de vencimento do boleto também é de 5 (cinco) dias, porém, válidos a contar desta data.
Atenção: o pedido continuará válido somente por 10 (dez) dias corridos a contar da data do seu fechamento.
A confirmação de pagamento é feita automaticamente pelos bancos em até 3 (três) dias úteis, sendo assim, não é preciso enviar-nos qualquer notificação. Se você pagar seu boleto bancário com cheque, acrescente mais 4 (quatro) dias úteis ao prazo de entrega de seu pedido. Este período corresponde ao tempo para confirmação do recebimento do valor por parte do banco. |
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Como faço para informar pagamento ? |
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Acessar o menu MINHA CONTA > Informar pagamento.
Na página você encontrará as informações do seu pedido (podendo alterar, se quiser)
E, logo abaixo, você encontrará os campos para Comunicar o seu pagamento.
Você deve informar a data do depósito, o valor depositado, a forma de pagamento e o número do documento (para nossa identificação).
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Como faço para informar pagamento ? |
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Acessar o menu MINHA CONTA > Informar pagamento.
Na página você encontrará as informações do seu pedido (podendo alterar, se quiser)
E, logo abaixo, você encontrará os campos para Comunicar o seu pagamento.
Você deve informar a data do depósito, o valor depositado, a forma de pagamento e o número do documento (para nossa identificação).
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Como imprimir o boleto bancário |
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O boleto bancário deve ser impresso na hora do fechamento do pedido.
Porém também é possível imprimir o boleto posteriormente.
Atenção: apenas poderão ser realizadas as reimpressões até o 4º dia após o fechamento do pedido. Caso sua solicitação esteja dentro deste prazo, clique no menu
- MINHA CONTA > Informar Pagamento.
- Em seguida, clique no botão "Gerar Boleto" e siga as instruções.
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Já fiz o depósito e informei o pagamento mas meus créditos não foram liberados |
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A liberação do acesso ao site será de no máximo 24 horas.
Caso não esteja liberado após este período por favor entre em contato conosco
- Pelo "Fale conosco", clique aqui
- Ou através da nossa Central de Atendimento: (81) 3468.2486 / 2784 / 1849 (horário Comercial até às 17 horas)
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